ご利用ガイド

ご利用ガイド

モンテディオ山形オフィシャルオンラインショップへようこそ!
こちらでは当ストアのサービスについてご紹介いたします。

ポイントサービス

商品販売価格の1%(小数点以下切り捨て)をポイント還元いたします。
1ポイントは1円でご利用可能です。
ポイントの有効期限は6ヶ月となります。

送料について

10,800円(税込)以上のご注文で送料が無料!
東北・関東地方、新潟県:432円(税込)
その他の地域:540円(税込)
※ご注文後3営業日以内に出荷いたします。

お支払方法について

ご注文時に3つの方法からご指定ください。
1)クレジットカード決済
2)代金引換
3)コンビニ決済

返品交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。
商品の不良、破損があった場合は、7日以内に弊社へご連絡ください。
返送方法、再納期をお知らせいたします。
但し、不良品が回収できない場合は返品・交換の対象になりません。

商品代金のご返金について(不良商品)

●クレジットカードでお支払の場合
到着した返品商品の内容を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
取り扱いカード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。
送料についてはご請求いたします。

●代金引換、コンビニ決済でお支払いされた場合
到着した返品商品の内容を確認後、銀行振込にてご返金します。

お問い合わせについて

モンテディオ山形オンラインショップカスタマーサービス
電話:022-346-6869
メール:info@montedioshop.jp
受付時間:月〜金 12:00〜17:00